ギャップ
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もっとも小さい裂け目こそ、実はもっとも埋めにくい裂け目なのだ
第三部 快癒に向かう者 より
フリードリヒ・ニーチェ
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ドイツの哲学者、古典文献学者。現代では実存主義の代表的な思想家の一人として知られ...-ウィキペディア
心理的ギャップを閉じるために、お客は購買に向かう。
「仕事のヒント」神田昌典365日語録より