従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて
人の役に立っているという実感があることは
大いに働き甲斐につながる。
これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり
さらに店舗が良くなることで
ロイヤルカスタマーが増加するという
好循環に入る。

売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー(amazon.co.jp)
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ビジネス (492) 従業員 (1) 顧客 (14) 店舗 (3) 士気 (3)

松村清 名言数 9

流通コンサルティング会社を経営する経済人。日米で活躍。

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