0 コメント数 シェア 第７章◆作る時代から、売る時代へ――マーケティングの登場 ある商品やサービスを買ったとき、それに満足した人は3人の知り合いにその話をするだけなのに対して、不満を覚えた人は11人の知り合いにそのことを触れて回ると言います。 阪口大和『痛快!サバイバル経営学』（集英社インターナショナル，2002）P149 痛快!サバイバル経営学 名言数 65 5 タグ
0 コメント数 シェア チラシ反応率アップの裏ワザは、チラシの大きさを小さくすること。 「仕事のヒント」神田昌典365日語録より 神田昌典 名言数 34 日本の経営コンサルタント・作家。株式会社ALMACREATIONS 代表取締役、...-ウィキペディア 5 タグ
0 コメント数 シェア 一般に人は良い経験をすると3〜4人に話し嫌な経験をすると10〜12人に話すといわれる。悪い評判ほど伝わりやすいのだから顧客には満足させられなかったとしても嫌な思いだけはさせてはならないのである。 売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー(amazon.co.jp) 松村清 名言数 9 流通コンサルティング会社を経営する経済人。日米で活躍。 4 タグ