目つき、口ぶり、身ぶりなどでも、
相手の間違いを指摘することはできるが、
これは、あからさまに相手を罵倒するのと何ら変りない。
そもそも、相手の間違いを何のために指摘するのだ？
相手の同意を得るために？
とんでもない。
相手は、自分の知能、判断、誇り、自尊心に、
平手打ちを食らわされているのだ。
考えを変えようなどと思うわけがない。
当然、打ち返してくる。

1888年11月24日 - 1955年11月1日
アメリカの作家で教師にして、自己開発、セールス、企業トレーニング、スピーチおよび対人スキルに関する各種コースの開発者。ミズーリ州の貧しい農家に生まれ、今日でも支持の高いベストセラー『人を動かす』（1936年...-ウィキペディア

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