本当に人の話を「聴く」ためには、忍耐、自制、そして相手を理解
したいという気持ちなど、高度な人格の要素が必要不可欠である。

スティーブン・R・コヴィー 104

1932年10月24日 - 2012年7月16日
アメリカ合衆国ユタ州ソルトレイクシティ生まれの作家、経営コンサルタント。...-ウィキペディア