中小企業向けのクレーム解決策は「結果思考」にあり。 「仕事のヒント」神田昌典365日語録より 神田昌典 思考:考え (88) ノウハウ (358) クレーム (2) 解決 (7) 神田昌典 34 生 1964年日本の経営コンサルタント・作家。株式会社ALMACREATIONS 代表取締役、「フューチャーマッピング(R)」開発者、読書会『リード・フォー・アクション』主宰。...-ウィキペディア