店舗についての名言

店舗

フリー百科事典『Wikipedia』で調べる
『amazon.co.jp』で関連書籍を調べる
『Yahoo!』、『Google』で調べる

パートタイマーだから分かりません
というのは店舗側の事情にすぎず
言い訳にはならない。

松村清　流通コンサルティング会社を経...

（売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー）より抜粋

品切れは顧客にとって
無駄な時間を使わされたことを意味し
その店舗に対する失望、さらには怒りの原因となる。

松村清　流通コンサルティング会社を経...

（売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー）より抜粋

従業員は働き甲斐を求めている。

顧客に信頼され、頼りにされて
人の役に立っているという実感があることは
大いに働き甲斐につながる。

これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり
さら...

松村清　流通コンサルティング会社を経...

（売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー）より抜粋