口コミについての名言

口コミ

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チラシ反応率アップの裏ワザは、
チラシの大きさを小さくすること。

神田昌典　経営コンサルタント。株式会社...

「仕事のヒント」神田昌典365日語録より　

一般に
人は良い経験をすると3〜4人に話し
嫌な経験をすると10〜12人に話す
といわれる。

悪い評判ほど伝わりやすいのだから
顧客には満足させられなかったとしても
嫌な思いだけはさせ...

松村清　流通コンサルティング会社を経...

（売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー）より抜粋